如何与好友及家人讨论 COVID-19 疫苗
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对 COVID 及疫苗有疑问和顾虑是正常现象。
有关病毒和疫苗的资讯和误解数量可能令人感到不知所措。
有一些不错的方法来解决人们的疑问和顾虑,特别是在您想让符合以下情况的人接种疫苗时
- 不想或感觉不需要接种疫苗。
- 害怕接种疫苗。
下面是一些进行良好对话的秘诀。
倾听并以同理心回应
不作判断的倾听。
- 确保您保持冷静、敞开心扉、做好倾听准备。
- 积极的肢体语言(如保持眼神交流)让您的好友和家人放心。尽量不要翻白眼或交叉双臂。
- 尊重他人的想法和感受 — 即使他们的想法与您的不同或者您不同意他们的想法。
- 不要打断谈话。在您说话之前让对方说完。
让他人感到被倾听。
- 例如,您可以说:「听起来您在工作和家庭中的压力很大,我很遗憾听到对于疫苗的顾虑给您带来了更大的压力。那真是很艰难。」
不要在您的话中加「但是」。
- 例如,即使您不同意对方说的某事,也不要说以下这样的话:「我听到了您说的话,但我不同意。」只说:「我听到了您说的话。」
不要直接质疑对方说的您认为是错误的事情。
- 例如,不要这样回应:「不,那不是真的。」反之,主动分享来自可靠来源的关于疫苗的事实资讯,这样他们就可以自己决定他们所认为的是否属实(详见下文)。
提开放式问题以探索顾虑
开放式问题的目的不仅仅是获得是或否的答案。
提开放式问题以帮助您理解
- 对方担忧什么。
- 他们从哪里了解到任何令人不安的资讯。
- 他们做了什么来获得问题的答案。例如,您可以说:「看了那则新闻报导,您感觉如何?您接下来做了什么?」
提问时要尊重有礼貌。
例如,不要说他们的担忧是「愚蠢的」。不要问这样的问题,「您为什么要担心这个呢?」
征求分享资讯的许可
了解了对方的顾虑之后,询问是否可以分享有关疫苗的资讯。
若他们说不要,注意不要把资讯硬塞给他们。
若他们说要,告诉他们您是从哪里得到可信资讯。有关 COVID 和疫苗的常见问题真实答案的最佳来源包括:
有时,分享对常见顾虑的快速、准确的答案有助于使一个人摆脱忧虑变为自信。
若您不知道他们问题的答案,考虑主动帮助寻找资讯。
帮助人们找到他们自身接种疫苗的理由
以同理心、尊重和事实解决对方的顾虑之后,把话题从他们为何未接种疫苗转向他们为何应该接种疫苗。
您可以这样说,「我当然理解想到 COVID 的压力有多大。是什么让您认为接种 COVID 疫苗可能有好处?」
您可以选择分享您自己接种疫苗的原因,或者讨论您可能有的共同目标,如安全地拜访彼此。
每个选择接种疫苗的人都是有原因的,如:
- 防止他们自己生病
- 保护他们的家人
- 保护他们的孩子
- 不那么焦虑
- 探望他们的父母
- 回到活动中去(如见朋友,复工,或者回到学校)
帮助人们接种疫苗
在有人决定应接种疫苗的原因后,帮助他们做出接种疫苗的承诺。
促使他们更容易接种疫苗。提供
- 进行接种疫苗的预约。您可以浏览vaccines.gov,寻找您附近的疫苗接种点。
- 若需要,与他们一起去赴约。
- 帮助他们到达预约地点,或者如果他们需要照顾孩子,主动提出代为照看。
您可能还需尝试说这样的话:「我们去接种疫苗吧。」这让接种疫苗成为自然唯一的选择。
作为家人和好友值得信赖的信使,您可以在他们决定接种疫苗的过程中发挥重要作用。